Introdução
A Clínica Médica Olenka está comprometida com a proteção da privacidade de todos os visitantes e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você interage conosco:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Data de nascimento
- Endereço
- Informações de saúde e histórico médico
- Detalhes de pagamento e informações financeiras
1.2 Informações de Uso
Também coletamos informações sobre como você usa nosso site, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo gasto no site
- Data e hora de acesso
1.3 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas interações com nosso site, melhorar sua experiência de navegação e fornecer conteúdo relevante.
2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer e gerenciar nossos serviços, incluindo:
- Agendamento de consultas
- Processamento de pagamentos
- Comunicação sobre seus tratamentos e consultas
2.2 Melhorias no Site
Podemos usar suas informações para melhorar nosso site e serviços, incluindo:
- Análise de padrões de uso
- Desenvolvimento de novos serviços e recursos
- Personalização de sua experiência no site
2.3 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, podemos utilizar suas informações para enviar materiais promocionais, atualizações e outras comunicações relacionadas aos nossos serviços.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar suas informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços, incluindo:
- Processadores de pagamento
- Provedores de serviços de TI
- Agências de marketing
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança das Informações
4.1 Medidas de Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
4.2 Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo qualquer obrigação legal, contábil ou de relatório.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais armazenadas por nós. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios indicados abaixo.
5.2 Retirada de Consentimento
Você pode retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento. Observe que a retirada do consentimento pode afetar nossa capacidade de fornecer certos serviços a você.
6. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e, quando aplicável, enviando um aviso por e-mail.
7. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- E-mail: marketing@grupoolenka.com.br
8. Consentimento
Ao utilizar nosso site, você consente com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
9. Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes desta política serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 03/10/2024.
